Как изменить цену за услугу, если неверно оценил объем работ? Поделюсь грамотным подходом и стратегией для переопределения стоимости.
Как пересмотреть цену за услугу?
Иногда бывает так, что при заключении договора с клиентом вы недооценили объем выполненных работ, понимаете, что они стоят гораздо дороже, чем вы запросили за них. Как можно пересмотреть цену и сделать это грамотно?
Если вы осознаете, что стоимость работ должна быть выше, чем вы взяли, то единственный правильный путь - объяснить это клиенту. Объясните ему, что в процессе работы вы обнаружили новые аспекты и решения, которые добавляют ценности и делают проект более качественным. Откровенно и прямо обсудите с клиентом, что рабочий процесс требует внесения дополнительных работ и, соответственно, увеличения стоимости.
Предложить дополнительную услугу по завшенной цене
Объясните клиенту, что нужно настроить дополнительную рекламную кампанию, такую как Яндекс.Директ, вы можете предложить включить эту услугу в проект за дополнительную плату. Например, у вас стандартные расценки 7000 за настройку 10 объявлений. Добавьте еще 5000 к своему стандартному ценнику, компенсируя таким образом заниженную стоимость.
Разработка четкого технического задания
Чтобы избежать недооценки, следует разработать четкое техническое задание, которое позволит осознавать объем работ и способствовать более точной оценке стоимости. Дополнительные услуги можно добавить для увеличения стоимости проекта, но это должно делаться незаметно для клиента. Вместо того, чтобы просто сказать “извините, я неправильно рассчитал”, предложите какой-то дополнительный функционал или поддержку. Все взаимодействия с клиентом должны проводиться аккуратно.
Таким образом, пересмотр цены за услугу возможен, если присутствует обоснованная причина и клиенту предлагаются дополнительные услуги или возможности. Важно помнить, что лучше изначально предусмотреть возможные форс-мажоры и запасаться дополнительным временем и ресурсами, чтобы избежать непредвиденных проблем.
Смотреть видео версию статьи
Подпишись на Telegram канал "Goncharoff.pro сайты"
Рассказываю про сайты, продажи, работу с клиентами. Очень много авторского контента, лайфхаков и новых фич!
