Маркетинг
Клиенты по рекомендации: почему я благодарю партнёров деньгами
Я очень плотно занялся партнёрством. На момент этого рассказа, по моей оценке, через рекомендации и партнёров приходило процентов девяносто — девяносто пять заказов. Это моя ситуация в тот период, а не обещание, что у каждого будет такая же доля.
Как проверить спрос на услугу до разработки сложного продукта
Представь, что ты сделал невъебенный квиз или калькулятор. Долго разрабатывал, добавлял функции, всё красиво считает. Приходишь продавать бизнесу, а покупают как-то хуево.
Как заявить о себе и найти клиентов: мой выход в офлайн
Если сидеть в своём маленьком мирке и ждать, что кто-то сам узнает, какой ты хороший специалист, можно ждать долго. Ты умеешь делать сайты, но кто об этом знает? Люди не обязаны догадаться, что за твоим молчанием скрывается отличный разработчик.
RFM-анализ клиентской базы: какие данные собрать и как использовать сегменты
RFM-анализ на условных данных: подготовка истории покупок, выбор границ R, F и M, расчёт сегментов и понятные действия команды.
Брошенные корзины: как настроить возврат покупателя к незавершённому заказу
Как определить брошенную корзину, сохранить выбор, исключить завершённые покупки и проверить уместный сценарий продолжения оформления.
Сквозная аналитика: как связать рекламу, заявки и оплаченные заказы
Как собрать сквозную аналитику: связать расходы, обращения, сделки и оплаты, разобраться в расхождениях и проверить первую версию отчёта.
Видеозвонок с клиентом: почему я предпочитаю продавать сайты с камерой
Можно продавать в переписке, по телефону, на личной встрече. Я больше всего люблю видеосозвоны. И для продажи сайта, и для дальнейшего обсуждения проекта.
В интернет-магазине нет продаж: как найти этап, на котором теряются заказы
Как проверить учёт событий, качество посещений, карточку, корзину, доставку и оплату, чтобы выбрать первую обоснованную доработку магазина.
Продажи без маркетплейсов: как подготовить резервный канал на случай сбоев
Что подготовить для прямых заказов при сбое площадки: доступный товар, привлечение покупателей, обработку, доставку и проверку тестовым заказом.
Свой интернет-магазин или маркетплейс: как сравнить экономику и риски своего бизнеса
Как сравнить свой магазин и маркетплейс по расходам на заказ, привлечение, доставку и возвраты. Что учесть до выбора одного или двух каналов.
Нетворкинг на бизнес-форуме: зачем идти, если все хотят продавать
После форума в Краснодаре я вернулся домой только в час ночи. Само мероприятие шло примерно с половины одиннадцатого-одиннадцати утра до шести вечера. День получился длинный, но мне понравилось.
Как удерживать клиентов: отвечай, показывай работу и не пропадай
Лояльность клиента начинается не с хитрой бонусной программы. Часто всё гораздо проще: ты отвечаешь на сообщения, выполняешь договорённости и человек понимает, что происходит с его проектом.
