Блог

Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как я повышаю цену сопровождения и предлагаю сохранить старый тариф

Клиент привык платить за поддержку пять тысяч. Подходит очередной платёж, а ты ему: всё, завтра уже десятка. Как тебе такое? Скорее всего, человеку не понравится. Даже если у тебя есть причины повысить стоимость.

Два периода календаря со старым и новым тарифом поддержки
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как я делаю чуть больше обещанного и оставляю запас в цене

Хочу поделиться подходом, которым мы пользуемся в агентстве. Сам по себе он банальный: делай немного больше, чем клиент ожидал. Но есть ещё вторая половина, про деньги. Без неё можно начать раздавать работу и быстро заебаться.

Готовый проект и небольшой дополнительный полезный результат
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как предложить сопровождение сайта с бесплатным месяцем и не работать в пустоту

Сайт сделали, а дальше хочется оставить клиента на сопровождении. Только человек сомневается: зачем платить каждый месяц, что вы там будете делать, нужно ли это вообще?

Календарь сопровождения с выделенным бонусным месяцем
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Пять вопросов, которые я задаю, чтобы понять потребность клиента

Приходит человек и говорит: нужны лиды. Или нужен сайт. Или переделайте нам вот это, мы увидели у коллег и тоже хотим.

Пять карточек вопросов собираются в понятную задачу клиента
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как я предлагаю получать обратную связь, которая действительно улучшает услугу

Здорово, бандиты. Есть простой способ улучшить свою работу: спросить клиента, что ему понравилось, а что нет. Вроде очевидно. Только человек почему-то не спешит подробно отвечать. То занят, то забыл, то вообще не хочет возвращаться к этой теме.

Диалог с клиентом превращается в улучшения рабочего процесса
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Codex сжирает вашу память? Как освободить диск и сохранить проект

Как найти самые тяжёлые папки Codex в Windows, что сохранить перед удалением старого чата и как передать контекст проекта в новый чат.

Codex сжирает вашу память? Как освободить диск и сохранить проект
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Когда я предлагаю поработать бесплатно: как развивать сарафанное радио

Все любят ругать сарафанное радио: на нём долго не просидишь, оно непредсказуемое. А я в большой степени работаю именно на рекомендациях и партнёрском трафике. На момент этой истории больше шестнадцати лет не покупал рекламу на разработку сайтов.

Три последовательных обращения клиента и новые рекомендации
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Что я продаю кроме сайта: дополнительные услуги, на которых продолжается работа

«Продавайте как наркоманы» — провокационно, да. Но я хочу, чтобы ты наконец перестал видеть деньги только в самой разработке сайта. Вокруг неё до хрена задач, за которые клиент тоже готов платить, если понимает пользу.

Сайт в центре сети услуг: контент, реклама, CRM и поддержка
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Двое без денег решили заработать: почему я смотрю на бюджет бизнеса до продажи сайта

Эту мысль я записал, пока ждал ребёнка из художественной школы. Смотри, почему иногда так тяжело продавать сайты за нормальные деньги? Не потому, что ты недостаточно красиво рассказал про дизайн. А потому, что бизнес, с которым пытаешься работать, сам почти ничего не зарабатывает.

Выбор клиентов с бюджетом на сайт и продвижение
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему я перестаю продавать просто сайты и иду в сопровождение бизнеса

Клиент приходит к тебе на прошлые результаты. Увидел сайт, посмотрел кейсы, решил: вроде человек умеет работать. Но остаётся он за пользу, которую получает сейчас. От того, что ты когда-то сделал охрененный проект другой компании, его собственному бизнесу ни холодно ни жарко.

Веб-дизайнер соединяет сайт, аналитику и развитие бизнеса
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как подключить GitHub к Codex: пошаговая инструкция

Разбираемся, зачем Codex нужен GitHub, как защитить аккаунт двухфакторным входом и как проверить доступ к одному репозиторию без изменения файлов.

Карандашная обложка «GitHub в Codex»: папка с ветками Git, ноутбук и телефон с замком
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

О чём я предупреждаю клиента до создания сайта

Когда продаёшь сайт, хочется сказать, что всё будет заебись. Красиво сделаем, запустим, заявки пойдут. Клиент доволен, ты получил заказ. А потом начинается реальная работа, и оказывается, что человек представлял результат совсем иначе.

Сайт и связанная цепочка рекламы, заявок и продаж

Читайте также

Оставить заявку

Где вам удобно общаться?

Можно выбрать несколько. Убедитесь, что в выбранных мессенджерах разрешён поиск по вашему номеру телефона.

Политика обработки данных · Условия скидки