Блог

Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

«Сделай дёшево, потом будет много работы»: почему я отказался от такого клиента

Ко мне пришёл человек: написал сам, попросил созвониться. Уже неплохо, есть инициатива, хочет объяснить задачу. Созвонились, и он начал рассказывать планы. Работы, по ощущениям, на год вперёд.

Клиент обещает много заказов потом: как оценить предложение
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Зачем я зарабатываю деньги: три цели, которые двигают меня вперёд

Сами по себе деньги меня не особенно вдохновляют. Ну будет на счёте сумма побольше. И что? Мне гораздо интереснее, что я с помощью этих денег смогу сделать: как буду жить, чему научусь, с какими людьми смогу общаться.

Зачем фрилансеру увеличивать доход: три личные цели
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как получить честную обратную связь от клиента и увидеть свои косяки

Мы все любим хорошие отзывы. Клиент написал, какой ты молодец, — приятно. Можно поставить на сайт, показать в соцсетях. Но иногда разговор с недовольным клиентом даёт для работы гораздо больше, чем очередное «всё понравилось, рекомендую».

Как получить полезную негативную обратную связь клиента
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему я перестал бесплатно раздавать своё время клиентам

Услышал мысль, которая меня зацепила: мы вообще не знаем, сколько нам осталось жить. Кому-то двадцать, кому-то тридцать. Мне на момент записи было сорок два. И я тоже не знаю, сколько у меня впереди.

Границы бесплатной консультации: где начинается работа
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Лояльность клиентов: почему со мной согласились увеличить бюджет сайта на 100 тысяч

Привет, это Гончаров. Хочу рассказать про лояльных клиентов. Не в смысле «улыбнись человеку, и он купит всё, что предложишь». А про отношения, которые складываются в процессе работы: тебе доверяют, понимают, что происходит, готовы разговаривать даже в сложной ситуации.

Иллюстрация о доверии и лояльности клиентов
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему я не хочу брать каждый сложный сайт, даже если чек выглядит красиво

Для нас сайт уже может казаться привычной работой. Поставить движок, собрать страницы, настроить формы. Для клиента это часто вообще космос. Он не понимает, как оно устроено, ему нужен работающий результат.

Простые или сложные сайты: что выгоднее веб-студии
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Квалификация, брифинг и дебрифинг: как я начинаю работу с клиентом

Давай немного теории, но без ощущения, что сейчас тебе выдадут священный скрипт. Я расскажу, как разделяю начало работы с клиентом: сначала понять, подходим ли мы друг другу, потом оценить задачу, потом уже глубоко разбираться в материалах и делать сайт.

Квалификация клиента, брифинг и дебрифинг сайта
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Моё простое УТП для разработки сайтов: делай быстрее, но нормально

Хочешь отличаться от других разработчиков? Можно долго придумывать уникальное торговое предложение, искать особые слова и писать про индивидуальный подход. А можно посмотреть на одну очень простую вещь: как быстро клиент получает результат.

Скорость запуска сайта как конкурентное преимущество
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

На чём лучше делать сайты: Joomla, WordPress или на том, что решает задачу

Мне прислали сообщение одного специалиста: Joomla якобы уже не та, расширений не найти, разработчикам неинтересно, лучше брать WordPress. И попросили прокомментировать.

Как выбрать CMS под задачи клиента, а не по привычке
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Один сайт за сто тысяч или пять по двадцать: как я смотрю на модель заработка

Давай вопрос. Что лучше: сделать один сайт за сто тысяч или пять сайтов по двадцать?

Модель заработка на сайтах: один большой или несколько типовых
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему незаконченные проекты мешают мне продавать новые сайты

Обсуждали мы с партнёром дела студии, и я поймал себя на неприятной мысли. Новых клиентов искать надо. А мне тяжело идти и продавать, потому что сзади висит груз старых проектов.

Почему незавершенные проекты мешают новым продажам
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Познакомился на форуме — покажи пользу: как продавать сайты через видеоаудит

После очередного форума предпринимателей мне пришла мысль, как продолжить общение с людьми не в формате «привет, я делаю сайты, купи сайт».

Как предложить видеоаудит сайта после нетворкинга