Хочу рассказать про один очень действенный бесплатный способ поиска клиентов на создание сайтов.
Своем Telegram-канале я провел опрос: "Как вы ищете своих клиентов, ведете ли вы свои соцсети, если у вас сайт, портфолио?". Многие проголосовали за то, что они пользуются "сарафанкой", то есть ждут рекомендаций от своих друзей, знакомых, партнеров, что их порекомендуют на создание сайтов. Получается такая выжидающая позиция. Я же последнее время стал пропагандировать, что поиск клиентов - это все-таки активные действия. Это не выжидающая позиция, когда сидишь и ждешь, а это активная позиция. Ты сам идешь и берешь себе клиентов, это как бы так сказать, слово "продажи". Да, это продавать. Ты даешь человеку какие-то свои услуги, но чтобы продать свои услуги, ты должен найти где-то этого клиента. А это и есть активные действия. Конечно вы можете сидеть и ждать, когда придет клиент. Да возможно он придет, но вопрос когда, какой клиент придет, и на какую сумму? Как правило приходят на невысокую стоимость заказа. В итоге работы много, а дохода мало.
Как искать клиентов?
Способ довольно простой и очевидный, но далеко не все им пользуются. Поиск заключается в том, что вы работаете со своими соцсетями. Оформите аккаунты в Instagram, Вконтакте, TenChat, Telegram-каналы. Дальше уже работаете с аудиторией, которая к вам приходит на страницу.
Подробнее покажу на примере соцсети TenChat.
TenChat — это соцсеть для бизнеса. Своеобразный бизнес Инстаграм, потому что здесь есть возможность публиковать посты, видео, можно создавать чаты, общаться. К сожалению проводить прямые эфиры еще пока нельзя.
Основная масса людей, приходящих на мою страницу, это люди, которые мне интересны. Они могут стать моими клиентами, которые могут порекомендовать меня своим друзьям или знакомым.
Это активный поиск клиентов, который начинается с того, что я создаю интересный контент привлекающий внимание моей целевой аудитории. Мне не нужно покупать рекламу, мне не нужно тратить деньги на рекламные компании, потому что я уже нахожусь в соцсетях, где мои потенциальные клиенты находятся.
Публикуете свой экспертный контент
В соцсети TenChat вы можете публиковать экспертный контент, чтобы привлечь заинтересованных клиентов. Вы можете публиковать посты, Stories, видео, проводить прямые эфиры и создавать чаты для общения. Также есть своеобразный бизнес-Tinder, где вы можете выбрать, с кем вы хотите работать и с кем нет. На TenChat представлены бизнесы малого, среднего и крупного масштаба, сеть активно набирает обороты в России и зарубежье.
Демонстрируете свою экспертизу
Пишите с позиции разработчика для бизнеса, описывайте различные методики, показывайте кейсы. Многие, наверное, уже видели мою страницу на TenChat. Здесь довольно интересная система рекомендации от алгоритма “Зевс”. Если алгоритм, решит что пост подходит под нужные критерии, то он его кидает в Ленту рекомендаций. Пост помечается значком с молнией и у этого поста сразу взлетают просмотры. Это означает, что ваш пост видят не только ваши подписчики, но и все остальные, даже те, кто не подписан на вас. Ваш пост виден в Ленте рекомендаций при прокрутке ленты пользователем соцсети.
Я создаю контент, который могут увидеть, прочитать, просмотреть пользователи социальной сети. Когда люди видят, что я занимаюсь разработкой сайтов, они могут сразу же связаться со мной, могут написать мне личное сообщение, могут оставить комментарий под моим постом. А я могу ответить и наладить с человеком контакт. Таким образом я начинаю работать с “подогретыми” клиентами, которые находятся в соцсетях на моей странице. И это действительно очень эффективный способ поиска клиентов.
В чем суть работы по поиску клиентов?
Вы пишите экспертный контент. Этот контент видят, читают и пишут комментарии, делятся. Ваша задача посмотреть, кто его лайкнул, кто оставлял комментарий и взаимодействовать с теми, кто оставил проявлял к вам активность. Именно эти люди теплые, подогретые потенциальные клиенты.
ФОТО 3 Конечно, какой-то процент будет массфолловеры, которые просто подписываются, лишь бы на них обратили внимание и в ответку подписались. Возможно, здесь есть конкуренты в плане смежных ниш, либо такие же разработчики сайтов, которые просто следят за вами, ставят лайки. Естественно, эти люди не будут заказывать у вас сайты. Но есть и очень много тех, кому сайты нужны. Различные собственники бизнеса, менеджеры, руководители, эксперты каких-то других ниш. И вы можете этим людям написать в личку.
Что отличает написание человеку в личном сообщении от того, когда человек поставил вам лайк, подписался на вас или поделился вашим постом?
Разница в том, что они вас знают. Они к вам уже лояльно относятся, потому что вас уже видели. Человек не подумает, что это какой-то спам. И вы пишете этим людям личку.
Человек поставил ****лайк, значит его как минимум заинтересовала эта тема. То есть, мы можем уже задаться вопросом, чем мы можем помочь.
Смотрим кто лайкнул пост. Дальше просто заходим в профиль человека и анализируем, чем он/она занимается. Указана ли ссылка на сайт. Если указана кликаем по ссылке. Возможно сайт требует доработки.
Разрабатываем стратегию коммуникации
Выстраиваем общение исходя из собранной информации для тех, у кого есть сайты и для тех, у кого нет сайтов.
Если нет сайта, то предлагаем сделать сайт. Если сайт есть, то мы предлагаем какие-то доработки. Ссылка есть, сайта нет. Спрашиваем.
- Здравствуйте. Зашел к вам в профиль поинтересоваться, чем вы занимаетесь. Глянул ваш сайт, а он недоступен. А зачем? Как вы тогда работаете со своими клиентами? Люди переходят по ссылке на сайт и не находят его. Что случилось? Почему ваш сайт не работает?
Да, можно получить какой-то ответ. Например, у меня там проблемы. У меня …………. И заводится диалог. Вы начинаете общаться с человеком и выяснять его потребность. В процессе диалога вы начинаете сближаться и не навязчиво предлагать свои услуги. Если сайт, например, есть, и вы на него перешли, сайт работает. Как здесь быть? Ищите то, чем вы можете помочь этому человеку, например, и внести правки.
Выпишите небольшой список правок. Начинайте диалог со слов
- Я посмотрел ваш сайт, есть какие-то нюансы, которые можно было бы улучшить.
Естественно, здесь напрашивается то, что вы предлагаете свои услуги. Но здесь надо сделать, каким образом? Не предлагать то, что вы будете это делать. То есть не говорить - давайте я вам сделаю, а вы ненавязчиво говорите:
- Я посмотрел ваш сайт и увидел нюансы адаптивной версии. Плохо сделано. У вас там телефон не кабельный, у вас еще что-то. Я накидал список по улучшению передайте его вашему техническому специалисту, который занимается сайтом. Пусть он это исправит. Эти правки улучшат конверсию на сайте, увеличатся заявки, продажи и т. д.
Вам скажут либо - спасибо. Да, мы посмотрим. Спасибо за то, что вы помогли. Либо если зачастую бывает так, что специалистов у них нет, они просят сделать правки вас, или диалог переходит в разряд переделки сайта.
Человек вас знает, потому что он читал ваш пост, он лайкал вас. От вас не отмахнуться как от надоедливого спама, легко идет на общение. Так, у вас завязываются деловые отношения.
Уверяю вас, что 10-15 таких диалогов с разными клиентами и у вас гарантированно есть заказ на создание, доработку, переделку либо обновление сайта.
С помощью такого способа я нашел в TenChat своих первых трех клиентов. Люди меня читали, ставили лайки, я с ними контактировал, и мы заводили деловые связи. И после этого у меня были заказы. За первые три заказа я заработал в районе 280 000.
Подпишись на Telegram канал "Goncharoff.pro сайты"
Рассказываю про сайты, продажи, работу с клиентами. Очень много авторского контента, лайфхаков и новых фич!
Подведем итоги
Чтобы получить заказ, необходимо выполнить следующие действия:
- Писать экспертный контент и публиковать на постоянной основе
- Получать лайки
- Отслеживать и анализировать лояльных к вам людей
- Выявлять потребности клиента
- Выстраивать с ним грамотный диалог
Видеоинструкция
Удачного поиска клиентов!
