О сайтах

Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

«Сделай дёшево, потом будет много работы»: почему я отказался от такого клиента

Ко мне пришёл человек: написал сам, попросил созвониться. Уже неплохо, есть инициатива, хочет объяснить задачу. Созвонились, и он начал рассказывать планы. Работы, по ощущениям, на год вперёд.

Клиент обещает много заказов потом: как оценить предложение
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Лояльность клиентов: почему со мной согласились увеличить бюджет сайта на 100 тысяч

Привет, это Гончаров. Хочу рассказать про лояльных клиентов. Не в смысле «улыбнись человеку, и он купит всё, что предложишь». А про отношения, которые складываются в процессе работы: тебе доверяют, понимают, что происходит, готовы разговаривать даже в сложной ситуации.

Иллюстрация о доверии и лояльности клиентов
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Квалификация, брифинг и дебрифинг: как я начинаю работу с клиентом

Давай немного теории, но без ощущения, что сейчас тебе выдадут священный скрипт. Я расскажу, как разделяю начало работы с клиентом: сначала понять, подходим ли мы друг другу, потом оценить задачу, потом уже глубоко разбираться в материалах и делать сайт.

Квалификация клиента, брифинг и дебрифинг сайта
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

На чём лучше делать сайты: Joomla, WordPress или на том, что решает задачу

Мне прислали сообщение одного специалиста: Joomla якобы уже не та, расширений не найти, разработчикам неинтересно, лучше брать WordPress. И попросили прокомментировать.

Как выбрать CMS под задачи клиента, а не по привычке
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Моё простое УТП для разработки сайтов: делай быстрее, но нормально

Хочешь отличаться от других разработчиков? Можно долго придумывать уникальное торговое предложение, искать особые слова и писать про индивидуальный подход. А можно посмотреть на одну очень простую вещь: как быстро клиент получает результат.

Скорость запуска сайта как конкурентное преимущество
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему я не хочу брать каждый сложный сайт, даже если чек выглядит красиво

Для нас сайт уже может казаться привычной работой. Поставить движок, собрать страницы, настроить формы. Для клиента это часто вообще космос. Он не понимает, как оно устроено, ему нужен работающий результат.

Простые или сложные сайты: что выгоднее веб-студии
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Один сайт за сто тысяч или пять по двадцать: как я смотрю на модель заработка

Давай вопрос. Что лучше: сделать один сайт за сто тысяч или пять сайтов по двадцать?

Модель заработка на сайтах: один большой или несколько типовых
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Почему незаконченные проекты мешают мне продавать новые сайты

Обсуждали мы с партнёром дела студии, и я поймал себя на неприятной мысли. Новых клиентов искать надо. А мне тяжело идти и продавать, потому что сзади висит груз старых проектов.

Почему незавершенные проекты мешают новым продажам
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как закончить работу с клиентом и не стать его бесплатным разработчиком навсегда

Сделали сайт, рассчитались, прошёл согласованный период доработок. Казалось бы, проект закончен. Но клиент продолжает писать: а давайте ещё это, а добавьте вот это, а почему у других есть такая функция, а у нас нет?

Как завершить работу с клиентом и перейти к поддержке
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Как я возвращаю клиента с небес на землю, когда он начинает командовать

Этот разговор я записывал с берега Чёрного моря. Прямо идеальная картинка фрилансера: пляж, ноутбук, коктейль. Только вместо коктейля у меня была минералка, а вместо ноутбука — телефон.

Иллюстрация к статье о границах и ожиданиях клиента
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Клиент требует дополнительные работы: ты разработчик, а не МФУ

Расскажу историю по горячим следам из нашей студии. Интернет-магазин сделали, перенесли на хостинг, платёжную систему настроили. Оплаты проходят, клиент уже начал продавать. Вроде всё отлично.

Клиент требует дополнительные работы: как согласовать объем
Автор: Дмитрий Гончаров
Дмитрий Гончаров

Клиент устал от разработки сайта: почему я стараюсь быстрее закрывать проекты

Бывает такая история. Клиент сам пришёл, загорелся, хочет сайт. Начинаем делать. Потом он заболел, не прислал картинки, пропал на неделю. Возвращается — а у нас уже другие проекты, мы тоже начинаем тормозить. И вот эта разработка тянется, тянется, тянется.

Затянувшийся календарь проекта и готовый к сдаче сайт