Многие сталкиваются с ситуацией, когда клиент, узнав о том, что вы не из Москвы, отказывается от покупки. Иногда все вроде бы идеально до того момента, пока клиент не узнает, что вы не из столицы. Он может отлично относиться к вашему товару или услуге, но только не в том случае, если вы не из Москвы. Это несмотря на положительные впечатления и отличное предложение.
Интересно, что есть компании, которые регистрируются в Москве, но находятся в других концах страны, чтобы избежать подобных ситуаций. Однако, такой подход не всегда является решением, а может быть скорее временной мерой.
Как реагировать на возражения?
Существует несколько способов ответить на это возражение. Можно подчеркнуть, что география не является показателем качества товара. Также можно предложить экспресс-доставку с минимальным временем ожидания. Дело не только в том, чтобы убедить клиента, но и продемонстрировать ему выгоду от сотрудничества именно с вами.
Не ограничивайте свой бизнес географией
Если ваши клиенты распределены по всей стране и ваши товары или услуги пользуются спросом, стоит обдумать возможность работы с клиентами из разных регионов. Возможно, стоит рассмотреть вариант переноса бизнеса в Москву, если большое количество клиентов отказывается из-за вашего местоположения.
Стоит рассмотреть разные подходы к работе с клиентами, не ограничиваясь географическими рамками. Подберите наиболее эффективный способ, который поможет вам сохранить клиента, несмотря на его предпочтения по местоположению.
Подпишись на Telegram канал "Goncharoff.pro сайты"
Рассказываю про сайты, продажи, работу с клиентами. Очень много авторского контента, лайфхаков и новых фич!
