Всегда ли сайт должен продавать?
Ты, наверное, думал, что главная задача сайта - продавать товары или услуги. Но давай посмотрим на это с другой стороны. Зачастую, когда клиент обращается к тебе, его основная цель - привлечение новых клиентов или повышение дохода. Именно поэтому он хочет создать сайт. Но здесь важно понять, будет ли у него доход с этого сайта или нет.
Доход или нет?
Для чего нужен сайт? Может быть, клиенту нужен сайт, чтобы привлекать заявки по совету или через социальные сети. Ведь в соцсетях нельзя нормально разместить портфолио и свои контактные данные. Или, может быть, у него уже есть бизнес, которому не нужен сайт, например, завод интеллектуального оборудования. У такой компании может быть только группа ВКонтакте. Но в этом случае, отсутствие сайта может не способствовать повышению доверия к компании.
Создаем имидж
Может быть, клиенту нужен сайт для создания имиджа компании. Он хочет показать свою продукцию, партнеров и логотипы на сайте-каталоге. Такой сайт не будет напрямую приводить к продажам, но поможет клиенту укрепить свое присутствие в сознании клиентов.
Основной запрос - клиенты
Конечно, основная цель большинства клиентов - привлечение новых клиентов. Сайт становится средством привлечения трафика и генерации лидов. Благодаря сайту можно предложить продукты или услуги, описание, цены. Также сайт поможет клиенту донести свои преимущества и уникальные предложения до потенциальных клиентов.
Решение проблем
Сайт также может помочь решить проблемы клиента. Например, с помощью онлайн-консультации или чат-бота, клиенты могут получить оперативную помощь от компании. Это может привести к повышению удовлетворенности клиентов и, как следствие, к росту лояльности и числа повторных покупок.
Присутствие в сети
В современном мире компания должна быть присутствовать в сети. Даже если сайт не предназначен для продаж, он поможет клиентам получить информацию о компании, узнать контактные данные и ознакомиться с портфолио. Такой сайт создаст впечатление стабильной и надежной компании.
Вывод
Таким образом, не всегда цель сайта - продажи. Он может помочь в привлечении клиентов, укреплении имиджа компании, решении проблем клиентов и просто быть в сети. Когда ты говоришь с клиентом, важно понять его запрос, для чего ему нужен сайт, и помочь ему найти оптимальное решение.
Смотреть видео версию статьи
Подпишись на Telegram канал "Goncharoff.pro сайты"
Рассказываю про сайты, продажи, работу с клиентами. Очень много авторского контента, лайфхаков и новых фич!
