Нужна ли фрилансеру команда: как я начал делегировать работу над сайтами

Но постепенно заказов становится больше. Появляются постоянные клиенты, приходят рекомендации, тебя чаще находят. И выясняется простая вещь: на всех уже не хватает времени.

Можно продолжать упираться и делать всё самому. А можно начать собирать вокруг себя людей, которым передашь часть задач. Для меня это оказался естественный следующий шаг.

Команда начинается с конкретной работы

Мне для этого не понадобилось сразу открывать офис и сажать туда сотрудников. Я начал делегировать то, что можно отделить от остального процесса.

Написание текстов давно передаю копирайтеру. Делегирую вёрстку. Если требуется программирование, обращаюсь к программисту, потому что сам программистом не являюсь.

Во многих проектах мне хватает готового функционала: его нужно правильно подобрать, встроить и настроить. Но бывают нестандартные задачи, которые я самостоятельно не решу. И здесь гораздо разумнее подключить человека, который умеет это делать хорошо.

То есть вопрос команды у меня возник не из желания называться большой студией. Появилась работа, для которой нужен другой специалист. Потом ещё одна задача. Постепенно стало понятно, с кем удобно взаимодействовать постоянно.

Не обязательно держать всех в штате

Я говорю в том числе о команде из самостоятельных фрилансеров. Люди работают удалённо, у них могут быть свои заказы, а я привлекаю их на подходящие задачи.

Полезно иметь несколько контактов в нужных направлениях. Например, двух-трёх копирайтеров, программиста, верстальщика. Людей, с которыми уже есть опыт и нормальные отношения.

Конечно, это не означает, что любой из них всегда свободен и обязан всё бросить ради моего проекта. Сроки и загрузку нужно обсуждать. Но у меня уже есть к кому обратиться, вместо того чтобы каждый раз начинать поиск с нуля.

Полноценная студия с постоянной командой — другой уровень организации. Не всем нужно сразу туда прыгать. Можно начать с отдельных помощников и понять, как вообще работает делегирование в твоих проектах.

Оплату помощников закладываю в стоимость сайта

Есть важный момент: помощники стоят денег. Если сначала продать сайт, как будто всё будешь делать бесплатно своими руками, а потом внезапно вспомнить про копирайтера и программиста, экономика может не понравиться.

Поэтому ещё при оценке проекта нужно понимать, какие задачи уйдут другим людям и сколько это будет стоить. Их работа входит в себестоимость моего предложения.

Я не хочу воспринимать каждую выплату помощнику как потерю: мог же сделать сам и оставить деньги себе. Тогда зачем вообще делегировать? Я покупаю время и компетенцию, которые помогают выполнить проект.

Но и автоматически обещать себе рост дохода нельзя. Нужно посчитать: что получаю от клиента, сколько отдаю исполнителям, сколько собственного времени всё равно трачу на организацию и проверку.

Как я предлагаю находить людей

Один из вариантов — биржа фриланса. Есть конкретная задача: написать тексты, сделать сложную форму, решить вопрос в интернет-магазине. Описываешь её и смотришь предложения.

У меня бывало по сорок откликов. Предложений много, но дальше нужно выбрать человека: подходит ли опыт, цена, общение, понимание задачи.

Не все работают в одном ценовом диапазоне. Кто-то уже давно на рынке, кто-то только начинает. Я бы смотрел на то, что требуется именно в этом проекте, а не выбирал автоматически самый дешёвый ответ.

Первый совместный заказ многое показывает. Как человек задаёт вопросы, соблюдает договорённости, передаёт результат. Если сработались, можно продолжать сотрудничать и постепенно выстраивать отношения.

Доверие появляется в совместной работе

Для меня важно общаться с помощником как с человеком, а не просто как с кнопкой «получить результат». Нормально договариваться, оплачивать работу, быть понятным в своих требованиях.

В подкасте я приводил разные варианты доверия: где-то я могу полностью оплатить работу вперёд, где-то знакомый исполнитель готов работать с оплатой после выполнения. Это примеры отношений, которые складываются со временем, а не обязательные условия для первой встречи.

Когда вы уже сделали несколько проектов и понимаете друг друга, взаимодействовать легче. Не нужно каждый раз объяснять всё с самого начала. У тебя появляется ощущение, что рядом есть люди, на которых можно рассчитывать в определённых задачах.

И мне важно, чтобы каждый был сильнее меня именно в своей области. Программист должен не просто делать то, чего я не умею, а делать это качественно. Тогда от его участия выигрывает сам проект.

Что я хочу получить от команды

Во-первых, возможность брать задачи, которые одному мне не потянуть. Во-вторых, освободить время от части исполнения. И дальше уже выбирать: взять больше проектов или оставить себе больше свободного времени.

При этом качество должно расти за счёт специализации людей. Если я делегировал работу, а потом полностью переделал её сам, нужного результата пока нет.

Поэтому я бы начинал спокойно: выбрать одну задачу, найти подходящего человека, поработать вместе, посмотреть на результат и деньги. Команда не обязана появляться за один день. У меня она тоже выросла из конкретной работы и контактов, которые постепенно стали постоянными.