Как я сочетаю мелкие заказы и дорогие сайты: метод штанги для веб-студии

Смысл, который я забрал для своей работы, такой: одна часть бизнеса поддерживает тебя сейчас, другая даёт возможность вырасти. Не надо ставить всё на один большой заказ. Но и застревать навсегда в мелких задачах тоже не надо.

Давай объясню на наших сайтах.

Когда живёшь ожиданием большого чека, можно остаться без работы

Сейчас куда ни посмотри — высокие чеки. Продавай сайты за сто, за сто пятьдесят, за двести тысяч. Всё это хорошо, я сам такие проекты продаю. Но если ты только их ищешь, есть шанс какое-то время вообще сидеть без заказов.

Не потому, что ты плохой специалист. Просто не нашёл подходящего клиента, не договорились, перенесли решение. А расходы у тебя от этого никуда не делись.

У меня даже был оффер про 300 тысяч за два месяца без рекламы. Потом я снизил цифру до 150: большие обещания уже выглядят по-инфоцыгански, людям трудно в них поверить. Я сейчас не обещаю тебе ни одну из этих сумм. Рассказываю, почему перестал цепляться за красивую большую цифру в предложении.

Высокий чек у всех разный. Для кого-то и 80 тысяч — уже серьёзный заказ. Важно другое: если такого заказа нет, на что ты живёшь и чем оплачиваешь работу команды?

У меня мелкие заказы кормят команду

В агентстве небольшие работы закрывают оплату людей, сервисов, налоги. У нас несколько рабочих аккаунтов, инструменты для текстов, транскрибации — всё это тоже стоит денег. И регулярные задачи помогают оплачивать эту базу.

Поддержка за 5, 10, 15 тысяч, небольшие доработки, понятные недорогие сайты. По отдельности не выглядит чем-то великим. Но вместе это работа, на которую можно опереться.

А крупные проекты я на момент записи продавал сам. Продажи ещё не делегировал, думал, кто сможет меня заменить и как вообще лучше построить модель. Может быть, команда в основном занимается повторяемыми заказами, а хорошие большие проекты приходят через партнёров и рекомендации — тогда берём и их.

Вот тебе две стороны штанги. На одной много небольших работ, на другой — один-два крупных проекта. Если одну сторону убрать, тебя начинает перекосоёбывать. Либо ждёшь большой чек без денег, либо по уши в мелочах и не можешь выдохнуть.

Мелкий заказ должен быть мелким и по трудозатратам

Здесь обычно и ломается идея. Человек берёт сайт за 15–20 тысяч и делает его как индивидуальный проект на месяц. Каждый блок заново, каждую мелочь долго обсуждает. Потом говорит: небольшие заказы — говно, на них невозможно жить.

Ну так у тебя экономика не сходится.

Я ориентируюсь на то, что типовой сайт за такие деньги должен собираться быстро, условно за три-четыре часа. Не любой сайт и не с нуля. Речь про понятную задачу и готовую рабочую основу, где ты адаптируешь содержание, оформление и необходимые разделы.

Если задача требует гораздо большего, это уже другой объём. Не надо натягивать её на дешёвый тариф только потому, что хочется получить хоть какие-то деньги.

Смысл небольших услуг — повторяемость. Ты уже знаешь, что делать, у тебя есть решения, ты не изобретаешь всё заново. Тогда эту работу можно постепенно передавать помощнику.

Без делегирования можно просто заебаться

Когда работаешь один, совместить всё тяжелее. И продажи, и мелкие задачи, и сложные проекты — через тебя. Поэтому я и предлагаю смотреть в сторону хотя бы одного помощника, которому можно отдать понятную рутину.

Не просто свалить на человека переписку: «Разберись там как-нибудь». Сначала самому понять, что повторяется, как это делается и какой результат нужен. Потом передавать.

Сидеть по двенадцать часов за компьютером, не видеть семью, отпуск и белый свет — не то, ради чего мы всё это затевали. Если мелкие заказы забрали всю жизнь, это не устойчивая модель. Это просто много работы.

База нужна, чтобы можно было экспериментировать

Когда обязательные расходы закрыты, я могу пробовать новую услугу, другой канал трафика, новый продукт. Где-то получится, где-то обосрусь. И это нормально, если один неудачный тест не оставляет меня без всего.

А когда денег нет даже на текущие обязательства, каждый эксперимент превращается в последнюю надежду. Ты уже не спокойно проверяешь идею, а пытаешься срочно спасти положение.

Посмотри на свои заказы. Какие дают понятную повторяемую работу? Какие можно упростить и передать? Сколько нужно, чтобы закрывать базу? И останется ли после этого время на что-то крупнее?

Вот эту мысль я и предлагаю покрутить. Не ждать дорогой проект голодным под мостом и не хоронить себя под мелочёвкой. Собрать такую работу, где есть опора на сегодня и место для следующего шага.